Situé sur le territoire traditionnel non cédé du peuple algonquin Anishinabeg, le Musée canadien de l’histoire est le plus grand musée d’histoire humaine au Canada. Chaque année, il accueille des milliers de personnes dans son célèbre complexe situé au cœur de la région de la capitale nationale, ce qui en fait l’un des musées les plus populaires du pays.
Inauguré en 1856, le Musée canadien de l’histoire est également une des plus vieilles institutions publiques du Canada. Il gère le Musée canadien de la guerre, fondé en 1880, et le Musée virtuel de la Nouvelle-France, fondé en 1997, en plus d’administrer Musées numériques Canada, dont le financement est assuré par le gouvernement fédéral.
Centre respecté d’excellence muséologique, le Musée canadien de l’histoire fait activement connaitre l’histoire humaine et militaire du pays au Canada et dans le monde entier. Tout aussi importante, sa culture organisationnelle est fondée sur les principes de l’équité, de la diversité, de l’inclusion et de l’accessibilité, mettant tout particulièrement l’accent sur l’égalité des chances.
Caroline Dromaguet
Présidente-directrice générale
Caroline Dromaguet est la présidente-directrice générale du Musée canadien de l’histoire et du Musée canadien de la guerre. Professionnelle chevronnée du milieu muséal, elle possède plus de 20 ans d’expérience liée, entre autres, à la gestion de musées, à l’élaboration et à la prestation de produits culturels, ainsi qu’à des initiatives et des partenariats internationaux visant à positionner stratégiquement la riche et fascinante histoire du Canada sur la scène mondiale. Elle s’est engagée à favoriser la collaboration, la pensée innovatrice et le leadeurship au sein de la communauté muséale du Canada.
Depuis qu’elle a intégré les Musées, en 1998, Caroline a occupé un certain nombre de postes-clés dans divers secteurs des deux institutions, notamment à titre de gestionnaire des expositions et des initiatives stratégiques, de directrice des expositions, du développement créatif et de l’apprentissage, et de directrice générale par intérim du Musée canadien de la guerre. Caroline a été présidente-directrice générale par intérim des Musées pendant une période de deux ans avant sa confirmation dans ce poste en décembre 2022. Dans son rôle de PDG, elle met l’accent sur l’importance de l’innovation, des droits des Autochtones, de l’engagement et de la technologie, ainsi que sur le développement d’un environnement de travail sain, diversifié, inclusif et responsabilisant pour le personnel des Musées qu’elle supervise.
Le dévouement de Caroline envers l’industrie de la culture et du patrimoine est de longue date. Outre son travail avec les musées nationaux d’histoire du Canada, elle a précédemment travaillé au Musée des beaux-arts du Canada, en plus d’avoir contribué à des projets de l’Association des musées canadiens et du Musée virtuel du Canada. Caroline croit fermement que les musées et les institutions patrimoniales du Canada ont un rôle unique à jouer pour rapprocher les gens en s’assurant de communiquer les connaissances et les expériences, mais aussi en favorisant le dialogue. Elle est fière de contribuer à ce travail important.
Notre transformation culturelle
Offrir un milieu de travail sécuritaire et inclusif où chaque personne est traitée avec dignité et respect.
Ce principe est au cœur du Musée canadien de l’histoire et du Musée canadien de la guerre, tandis que nous entamons cette transformation culturelle.
Ici, nous souhaitons communiquer ce que nous avons fait, et ce que nous faisons, afin de créer un environnement de travail plus respectueux, plus solidaire, plus inclusif, plus diversifié et plus sain où nous travaillons de concert à l’exécution de notre mandat national.
Évaluation des effectifs
Après le dépôt d’une plainte formelle en 2020, les Musées se sont montrés proactifs en nommant une tierce personne pour mener une enquête d’expertise et en lançant parallèlement un examen de leurs politiques, pratiques et procédures liées aux ressources humaines.
Nous nous sommes posé des questions difficiles. En faisions-nous assez pour nous assurer que les Musées constituent un milieu mobilisateur, sécuritaire et inclusif au sein duquel peuvent s’épanouir tous les membres du personnel?
Nous avons mené une Évaluation des effectifs dans le but d’évaluer l’environnement de travail des Musées en général et de jauger les niveaux de satisfaction de l’ensemble des membres du personnel.
En voici les grandes lignes.
Le chemin qu’il reste à parcourir
Ces résultats sont essentiels pour nous aider à avancer ensemble. Tandis que nous tentons de nous réinventer pour offrir une expérience optimale pour le personnel, nous continuons de mener plusieurs initiatives importantes.
Nous avançons dans la conception de notre nouveau plan d’action pour la transformation culturelle afin d’améliorer l’expérience du personnel. Inspiré par les commentaires du personnel, ce plan d’action repose sur quatre piliers :
- Façonner notre culture organisationnelle
- Renforcer la mobilisation du personnel
- Renforcer le bienêtre et la santé mentale
- Renforcer la diversité et l’inclusion
Le Plan d’action pour améliorer l’expérience du personnel est soutenu par les membres de la direction du Musée. Le personnel a pour sa part la possibilité de participer à sa mise en œuvre par l’intermédiaire de groupes de travail consultatifs qui ont été créés pour contribuer à l’amélioration de la culture organisationnelle du Musée. L’ensemble du personnel sera informé et consulté régulièrement tout au long de la mise en œuvre du Plan.
Des progrès ont déjà été accomplis concernant les engagements contenus dans le plan d’action :
Audit des ressources humaines
Nous avons également révisé toutes nos politiques, pratiques et procédures en matière de ressources humaines. Piloté par un consultant de l’extérieur, le rapport d’évaluation contenait un certain nombre de recommandations, toutes approuvées par le conseil d’administration, dont la mise en œuvre est en cours.
Se tourner vers l’avenir
Le Musée est engagé à l’endroit d’un renouvèlement global, harmonisé avec le renouvèlement du conseil d’administration. Ce dernier examine son propre modèle de gouvernance pour assurer la mise en place d’un cadre approprié qui offre une solide orientation stratégique et appuie le travail, la mission et les valeurs du Musée pour l’avenir.
Bien qu’il reste beaucoup à faire, nous n’aurions jamais pu avancer autant sans la générosité du personnel du Musée, qui nous a donné son temps et de précieux commentaires. Nous tenons fortement à maintenir un dialogue ouvert avec tout le personnel au moyen de communications respectueuses et transparentes.
Des changements positifs pour l’avenir. Une expérience du personnel renouvelée.
Ensemble, nous y arriverons.